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經營管理過程中的公共關系活動其實一直就存在著
Post by hotelcis, 2017-1-10, Views: 已有的這些界定在不斷地豐富著人們對公共關系的認知。到目前為止,雖然對公共關系還沒有一個公認的看法,但是我們完全可以依照它在各領域中發揮作用的特點,形成適合各自領域的公共關系理論,既能夠有針對性地為行業服務,又可以豐富公共關系的體系。
(二)酒店公共關系
20世紀80年代,公共關系在我國得到了大范圍的宣傳和推廣,一時間成為傳播和研究的熱點,公共關系的概念開始為人們所熟知。
盡管公共關系這二名詞是新鮮的,但對于酒店行業來說,其經營管理過程中的公共關系活動其實一直就存在著。只不過在行業沒有進入快速發展期時,這些活動還沒有上升到公共關系的理論高度。在我國酒店標牌制作公司行業,公共關系幾乎是與改革開放同步出現和發展起來的。我國最早設立公共關系部的酒店是廣州白天鵝賓館。后來,隨著合資酒店的增多和國外著名公共關系咨詢公司的進駐,公共關系逐步走進酒店人的視線和實際工作中。隨著改革開放和市場經濟的深入發展,近些年來國外著名酒店標牌制作公司集團紛紛進駐中國,國內品牌酒店的發展風生水起,酒店開始學來越關注公共關系的管理,關注在競爭中如何打造和處理好公共關系。公共關系已然成為關系酒店生存和發展的大事。
酒店是我國與國際接軌最早的行業之一,也是公共關系引進最早和應用最廣泛的領域之一。
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