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“互聯網+”背景下酒店經營的核心沒有改變
Post by hotelcis, 2017-1-9, Views: 但酒店經營的精髓在于打造實實在在的優質軟硬件產品,無論時代發生什么變遷,這個根本不會變。
(一)“互聯網+”背景下酒店經營的核心沒有改變
互聯網對酒店經營和管理的深遠已經是事實。“互聯網+”背景下,酒店確實可以對外迅速吸引客人,對內節約能源、優化流程、提高效率,這些都為優質優價提供了可能。但同時我們也必須看到,酒店標識設計公司經營的精髓仍在于打造實實在在優質的產品,這個永遠不會變。沒有過硬的和適宜的產品,吸引來的客源也只能是暫時的。而且互聯網的開放性、互動性,恰恰決定了酒店長遠的競爭必然是品質的競爭和服務的競爭。
因此,“互聯網+”背景下,酒店標識設計公司既要看到互聯網帶來的營銷上的變化,順勢而為;也要看到互聯網對于酒店質量監控和改進的重要作用,不斷提升客戶體驗和經營效率,使互聯網成為酒店雙向利用的渠道。
(二)“互聯網+”背景下酒店提升服務體驗的本質沒有變
與互聯網漸次融合的酒店業,正在變得更智能、更新潮。但酒店標識設計公司是一個高情感服務的行業,人與人接觸的每一個真實的瞬間,通過服務人員的儀態、語言和行為的展現,給顧客帶來真實的服務和體驗。酒店只有提供最優質的服務,才能在移動互聯網平臺上創造更大的價值。因此,智能化的真正內涵還是要把互聯網的各種服務整合到酒店里來,讓入住酒店的消費者可以便捷舒適地享受互聯網上的各種服務。
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