◎歡迎參與討論,請在這里發表您的看法、交流您的觀點。


Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:hotelcis@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團(香港)有限公司
公共關系部的工作方法
Post by hotelcis, 2017-1-11, Views: ⑥組織酒店內部的各種展覽和演出活動;⑦代表酒店參加社會公益活動;⑧代表酒店與社會知名人士保持聯系,邀請其參加酒店的重要活動;⑨預防并處理酒店的危機事件等。
三、酒店公共關系部的工作方法
(一)常規方法
由于目標和任務的不同,酒店、商場標識設計公共關系活動的方法也會有所不同。主要的方法如下:
(1)宣傳 酒店、商場通過各種媒介開展工作,對酒店已有的產品和服務或者新產品、新服務等進行宣傳,使公眾更加了解和支持酒店。宣傳的時效性和導向性都很強,影響面也廣。
(2)交際 酒店、商場通過團體交際和個人交際,與客人和員工加強感情聯絡,形成酒店外部和內部的人際關系環境。團體交際可以采用座談會、招待會、茶話會、慰問等形式,個人交際可以采用交談、拜訪、信件等形式。
(3)征詢 酒店、商場通過信息采集、輿論調查、民意測驗、采訪等方式,獲取酒店需要的信息,為酒店的經營管理提供依據和參考。
(4)社會活動 酒店通過舉辦各種社會性、公益性、贊助性、服務性活動來擴大酒店影響,聯絡與公眾的感情,塑造酒店形象。
(5)維護 酒店、商場通過傳播媒介和活動源源不斷地將酒店的信息送達公眾,維護老客戶,開發新客戶。
(6)進攻、防御、矯正 這是酒店、商場公共關系出現危機時,酒店根據實際情況采取的三種常見的工作方法,及時調整局面,化解危機,保護酒店形象。
說明:本設計百科內容來源于網絡,僅供學習,版權歸原作者所有。如有侵犯版權,或者錯誤,請與我聯系,我會及時處理!謝謝。
Tags: 公共關系部的工作方法
分類:酒店標識牌設計資料 | 評論:0 | 引用:0 | 點擊這里獲取該日志的TrackBack引用地址 | 獲取流量
或許你還對下面的文章感興趣
Comments

Hot Articles
New Articles
- [01/11]公共關系部的工作方法
- [01/11]公共關系部的工作內容
- [01/11]公關部員工
- [01/11]公共關系人員
- [01/10]酒店內部公共關系
- [01/10]酒店公共關系的客體有三個特征
- [01/10]公眾是酒店公共關系的客體
- [01/10]酒店是公共關系的主體
- [01/10]經營管理過程中的公共關系活動其實一直就存在著
- [01/10]酒店公關關系的內涵
- [01/10]酒店公共關系概述
- [01/10]酒店公共關系管理
- [01/10]用智能化的科技產品詮釋酒店對客人的微笑、溫暖和旅途慰藉
- [01/10]人們追求科技帶來的更為高端的服務
- [01/09]“互聯網+”背景下智慧酒店的發展
- [01/09]銷售渠道復雜多變
- [01/09]酒店營銷的關注點需要轉移
- [01/09]互聯網思維及營銷手段創新
- [01/09]“互聯網+”背景下酒店經營的核心沒有改變
- [01/09]“互聯網+”背景下酒店業需要關注的問題
- [01/09]“互聯網+”背景下酒店業的發展
- [01/09] IU為什么叫IU
- [01/09]IU酒店
- [01/09]物聯網是新一代信息技術的重要組成部分
- [01/07]系統中客房管理(Housing-keeping)