Opera PMS支持酒店直接預訂、全球預訂系統、訂房中心、中央預訂系統、互聯網預訂等預訂方式，包括新建預訂、查詢預訂、更新預訂、用房量控制、取消預訂、確認訂房、等候名單、房間分配、押金收取以及房間共享等功能。系統還會進行客源統計，生成客源分析報表，方便酒店VI設計隨時了解客源情況。該項功能還可以配合客戶檔案管理、收銀、定金管理等多種功能。
           2.前臺服務
          系統的前臺服務（Front Desk）可以通過查詢客人的預訂信息、收取押金、排房等為客人辦理入住登記服務，同時還設有房間分配、客戶留言、叫醒服務、電話簿信息等功能；對于住店客人，常用的幾種功能有查詢住店客人、換房、借用物品、給客人留言和部門間留言等。
           3.檔案管理
           Opera PMS中的檔案（Profiles）是整個Opera運行的數據基礎，系統可以全面記載客戶、商務合作伙伴、聯系人、集團、旅行社以及來源等資料，客戶資料包括會員基本資料、住店記錄、愛好、聯系地址、電話等。這些資料有助于酒店為客人提供個性化服務。檔案模塊的基本功能是新建、查詢、修改檔案。
           4.收銀服務
           收銀服務（Cashiering）功能包括錄入客帳、帳單金額調整、預付抵押金管理、外幣兌換、費用結算、退房以及帳單打印等，支持現金、支票、信用卡、轉帳和應收掛帳等支付方式。收銀員通過系統可以輕松查詢帳單、快速入帳、調整帳單等，還可以查看入帳記錄、歷史帳單等。
 

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