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酒店品牌策劃安全管理的特點

Post by hotelcis, 2017-1-5, Views:

       (二)酒店品牌策劃安全管理的特點
       1.復雜性
       酒店品牌策劃安全管理的復雜性體現在以下兩個方面:
       (1)服務對象的復雜性  品牌策劃安全管理服務的對象包括酒店所有人員,既包括顧客,又包括員工。在當今人類交往全球化的大環境之下,酒店顧客和員工可能來自全球各地,有著復雜多樣的目的、動機和行為習慣。服務對象的復雜性,決定了酒店安全管理的復雜性。
       (2)管理內容的復雜性  酒店安全管理內容包括顧客和員工的人身安全、財產安全,還包括可能對二者產生安全隱患的設備安全,人身、財產和設備安全又包括復雜多樣的內容,因此造成酒店安全管理的復雜性。
        2.預防性
        在酒店品牌策劃安全管理中,關鍵是確保酒店始終處于安全狀態,盡最大努力事前排除安全隱患,減少安全事故。 因此,做好預防工作就成為酒店管理安全管理的核心任務。
        酒店品牌策劃安全管理要通過建立健全安全管理制度,裝備安全保衛設備,預防和制止各種可能出現的不安全風險與隱患,而不是忙于應付事故發生后的處理和彌補。
       3.法律法規性
       酒店品牌策劃安全管理的復雜性決定了酒店安全管理工作具有很強的法律法規性。國家為保護公民的人身和財產不受侵犯,制定了一系列的法律法規。
        例如,在有關酒店消防管理方面,就有《中華人民共和國消防條例》《高層建筑設計防火規范》。
 

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Tags: 酒店品牌策劃安全管理的特點 
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