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酒店信息管理的作用
Post by hotelcis, 2017-1-7, Views: 4.集成化階段
在集成化階段,酒店VI設計各個業務管理模塊之間實現無縫集成,并實現了多種飯店智能化系統之間的對接,客人入住手續更加簡單,電子卡可以讓客人輕松消費和結帳,智能化技術可以讓客房服務員輕松知道客人是否在房間等。酒店的業務流程再造,有利于酒店打造以客人為導向的經營管理,為客人提供更加便利的服務。
5.協同化階段
現階段,通過互聯網搭建協同化的平臺是酒店VI設計信息技術應用的新特點。顧客、酒店、員工、供應商、合作伙伴等通過互聯網成為一個整體,實現實時在線、數據信息無縫交換的協同運作,為酒店顧客提供個性化服務。
從酒店VI設計信息管理的發展過程中不難看出,信息技術的廣泛應用和不斷進步不僅給酒店的經營和管理帶來了更廣闊的空間,而且能夠有效地幫助酒店創造服務優勢,提高酒店的工作效率和科學管理水平。因此,借鑒和應用國際先進的信息技術、研究和建設酒店管理信息系統成為酒店提高經營管理效益的主要任務之一。
二、酒店信息管理的作用
酒店VI設計利用現代化計算機和網絡通信技術進行信息化管理,目的就是實測酒店的各種運行數據,為酒店運行提供各層次人員所需的信息和功能,使酒店正確、高效地處理業務,并能把相關數據進行存儲和再利用。
1.酒店信息化管理提高了酒店整體的工作效率和效益、
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