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酒店策劃設備管理的意義

Post by hotelcis, 2017-1-4, Views:

        9.健身娛樂設備系統
        高星級酒店的健身娛樂設施主要分為三類:
        (1)運動類設施,如游泳池、健身房、乒乓球場、籃球場、壁球場等。
        (2)娛樂類設施,如舞廳、棋牌室等。
        (3)保健美容類設施,如桑拿房、SPA房、按摩機以及美容美發室等。
        二、酒店策劃設備管理概述
        酒店策劃設備管理就是對酒店各種設備從規劃、選購、驗收、安裝開始、經過使用、維護、保養、修理,直到改造、報廢、更新為止的全過程的一系列管理活動和過程。
      (一)酒店策劃設備管理的意義
      酒店策劃設備運行的好壞,直接關系到酒店的服務質量,關系到顧客滿意和酒店經營的成效,對酒店經營管理有著重要意義。
      1.酒店策劃設備管理的保證酒店正常運行的基本條件
       酒店策劃是以設備為依托,向顧客提供住宿服務為主的企業。如果沒有運轉良好的設備做支持,酒店就很難向顧客提供合格的服務產品。而且,設備一時出現問題,如電梯門打不開,浴室洗浴水溫低、空調不制冷等都會導致顧客的不滿,進而影響酒店的市場聲譽與入住率。因此,酒店設備運轉良好是酒店正常運行的基本條件。
      2.酒店策劃設備管理是提高酒店服務質量的基本保證
     酒店策劃的服務質量是由酒店設備的質量、員工的服務水平、經營管理效率等多方面因素決定。其中,設備運行狀態和先進程度以酒店為顧客提供高品質的服務具有重要影響。
 

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