他們除了證實佛妮爾提出的十五種品牌策劃關系型態之外，還發現了愛恨交融(Love．hate)這一新的關系型態。同時，他們還對佛妮爾的十五種品牌策劃關系類型進行了進一步歸類，將其分成友誼關系(Friendships)、婚姻關系(Arranged Marriages)、“暗面”關系(Dark．side Relationships)和臨時關系(Temporally Oriented Relationships)四大類。
        海爾家電、土星汽車與消費者形成的就是友誼關系，哈雷摩托車與消費者形成的就是婚姻關系，投訴品牌策劃的時候是“暗面”關系，在景區餐廳消費屬于臨時關系。這些品牌策劃關系型態能夠幫助企業確定品牌策劃關系建設的方向，指導品牌策劃傳播。本書作者對中國的品牌策劃關系型態及驅動因素進行了研究。
      (四)符號角度的品牌識別
      符號不僅能夠區隔不同的品牌，還是品牌內涵的載體。符號具有象征性。通過符號的傳載，消費者更容易感受和記住品牌到底意味著什么。大衛•阿克認為任何代表品牌的事物都可以成為符號。我們常見的品牌符號包括品牌名稱、品牌標志、品牌口號、品牌音樂、品牌虛擬代言人、品牌外觀、品牌傳奇等等。符號識別設計的關鍵在于符號所反映的品牌內涵，沒有象征涵義的品牌符號即使設計得再漂亮也沒有價值。比如，Benz汽車在大陸的中文譯名為“奔馳”，形象地表現出汽車風馳電掣般的雄姿，而在港臺地區被譯為“平治”、“賓士”則體現不出這種感覺。