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酒店形象設計與營銷渠道管理
Post by hotelcis, 2017-11-20, Views: 但有關調查數據顯示,我國30%的單體酒店沒有網站和網頁,即使有獨立網站和網頁,也達不到搜索引擎優化排名的效果。
任務2 酒店營銷渠道管理
渠道管理是指酒店為實現其分銷的目標而對現有渠道進行管理,以確保渠道成員間,酒店和渠道成員間相互協調和能力合作的一切活動,其意義在于共同謀求最大化的長遠利益。渠道管理對不同訂房渠道能實現及時有效的管理,如GDS、酒店訂房中心、攜程、藝龍(E-long)、旅游批發商、公司直接訂房、上門無協議散客等。當一家酒店擁有3種以上的渠道時,渠道管理的重要性就體現了出來,而這其中最關鍵的就是酒店的價格控制。
酒店要想對渠道進行有效的管理,必須做到所有渠道信息準確、全面,最重要的是,做到同一批訂單如果通過不同渠道預訂其價格應該一致,而不致讓客戶對價格等信息感到混亂失去對酒店的信任。如酒店上門無協議散客的房價應與訂房中心的正??蛻翡N售價一致,而不是給某個訂房渠道特殊價格造成人為的某個訂房渠道訂房量上升(使終端住店客人為地從其他渠道轉入該訂房渠道)。
對于擁有多種渠道的酒店來說,如何制訂良好的定價策略呢?通常首先確定一個市場能接受的Walk-in(不含早餐的房價作為基礎價也作為柜臺價),然后根據不同的細分市場和不同預訂方式制訂相應價格。其原則根據各酒店集團的要求不盡相同,應根據酒店自身的VI設計定位、產品優劣以及市場的接受程度和顧客對價格的不同敏感度作相應的定價。
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Tags: 酒店形象設計與營銷渠道管理
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