這么多的生產型企業推出服務品牌，說明了服務對于提升生產型企業競爭力的作用越來越大，比如通用汽車的服務所帶來的利潤已占到企業總利潤的75%同時，也說明了品牌對于明確服務定位、規范服務質量、加強服務傳播的重要意義。
(二)服務品牌與產品品牌的差異
　由于服務與產品存在差異，因此服務品牌與產品品牌之間也存在不同。以下從品牌要素、品牌傳播、消費者對品牌的期望與評價的一致性、品牌管理等四個方面來對比二者的差異（程鳴，吳作民.西方服務品牌研究評介[J].外國經濟與管理，2006,28(5): 53-60.）。

1.品牌要素
　企業與酒店品牌要素是品牌的組成部分。在產品品牌當中，品牌要素由產品、價格、標識設計的包裝、用途和使用者形象等幾個方面構成而在服務品牌當中，企業與酒店品牌要素由無形服務、服務環境、員工形象、品牌名稱、價格和情感等構成。相比而言，服務品牌的要素更加無形、更依賴于環境和員工，而產品品牌則以產品為核心。比如，一提到新加坡航空，我們想到的品牌要素是新航的空姐甜美的微笑和體貼入微的服務而一提到蘋果手機，我們想到的酒店品牌要素是產品外觀漂亮、使用體驗好、價格昂貴、使用者形象比較時尚等。國際品牌專家沃利•奧林斯直截了當地指出，在服務行業，人就是品牌。