首先，危機管理需要一定的物資準備，要有一定的財務預算以及物資設施準備(包括各種信息傳遞設備、培訓模擬設施、處理危機所需要的具體設備等)，比如召回問題產品將承擔重大的經濟損失，沒有強大的財力做支撐是不行的；其次，人力資源也是危機管理中的重要資源保障之一，危機管理小組就是其中最基本最必要的人力資源，平時加強危機處理的模擬培訓是非常必要的；再次，企業和酒店必須與媒體、政府、公眾等利益相關者建立良好的公共關系，以便在危機中取得同情和支持；此外，充分的信息資源準備(如企業、酒店的背景資料、詳細的產品資料、品牌的經營狀況等)為企業和酒店危機管理中的預警系統、決策系統以及運行系統提供重要的信息保障。

(五)組織文化
   危機意識本來就應該納入到企業和酒店組織文化當中，而組織文化有利于有效地處理VI設計的品牌危機。在正常經營過程中，企業和酒店應該未雨綢繆，考慮出現危機時的解決方案，這樣既可以減少危機的出現概率，也會提高危機的解決效率。而組織文化則從思想和理念上對全體員工進行了規范，樹立了顧客利益至上的信念。比如，強生公司的信條第一款是“我們首先要對醫務人員、病人、母親和其他所有我們產品和服務的用戶負責”，這一信條帶領強生公司走過了艱難境地。只有在以組織文化為精神導向的基礎上，企業和品牌危機管理才不至于偏離方向。
 

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