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企業和酒店設計品牌的內部錯誤
Post by hotelcis, 2017-10-20, Views: 每個人都意識到這就是品牌的威力,而酒店和企業戰略行為總是會對品牌產生正面或負面的影響。在我國,不少品牌因為資金鏈出現問題陷入危機,如五谷道場、愛多等。這也反映出中國很多酒店和企業缺乏管理經驗,在酒店和企業發展壯大的過程中沒有增強酒店和企業的適應性,不能平衡生產、銷售和資金之間的關系。
2.商業造假
如果說決策失誤導致了VI設計的品牌危機還情有可原的話,那么商業造假將品牌推向困境就是“咎由自取”、“玩火自焚”,商業造假可能獲得了一時輝煌,卻將品牌徑直地推向了地獄。比如美國安然公司,一個居世界500強第7位、2000年營業規模過千億美元、讓世人驚嘆的能源巨人,幾乎在一夜間倒塌了,其虛報盈利、關聯交易等行為使其成為美國歷史上最大的商業造假案。不僅能源巨人安然因此而破產,就連一直以來負責其審計工作的全球第五大會計師事務所安達信公司也受到牽連而名譽掃地,被迫關閉。我國的歐典地板也是如此,其宣稱“源于德國”以及由70年以上木材精制而成,賣出了每平米2008元的天價,結果被曝光其實根本就與德國無關,這一“國際玩笑”使得歐典地板喪失了品牌信任度(相關報道詳見新浪財經網頁http://finance.sina.com.cn/focus/orderlies/。)。
3.產品和服務問題
產品質量是品牌發展的根本和基石。盡管所有人都知道這一“常識”,然而,品牌出現質量問題的現象卻時有發生,特別是諸多知名國際品牌如三菱帕杰羅汽車剎車失靈、雀巢的轉基因食品、高露潔牙膏含氟超標等出現的質量問題比比皆是。
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