(五)品牌危機處理結果與后遺癥期
   品牌危機經過緊急處理后，可能得到解決，這時的工作變成了酒店VI設計品牌關系的維護和提升。但如果是無效的處理，可能使品牌危機的殘余因素經過"發酵"，使危機重新進入新一輪醞釀期。
   預防得好，危機生命周期可能不會發生如果發生了，處理得好，危機的生命周期可以壓縮得很短；處理不好，危機生命周期將影響長久和廣泛，不斷損害酒店品牌資產，直至品牌死亡。
三、品牌危機產生的原因
   從近些年的例子來看，品牌危機已成為中外品牌經營過程中的“常見病”，不僅很多中國品牌頻現危機，就連雀巢、博士倫、肯德基、高露潔、SK-II等一些全球知名的國際品牌也紛紛陷入危機之中。根據20世紀70年代以來西方學者對危機管理的研究，在激烈競爭的市場經濟條件下，公司組織面臨的危機主要有七種，包括信息危機、產品危機、價格危機、商譽危機、財務危機、資產危機和人力資源危機。國內品牌實戰專家雷永軍將企業危機爆發的原因歸納為利益驅動型、自然災害型、陷害型等三種。結合這些觀點，本書認為品牌危機的成因可以從組織內部和外部兩個方面來分析。其中，組織內部原因是企業自身的主觀原因，而組織外部原因是企業所處的客觀環境。

(一)組織內部的錯誤
1.戰略決策失誤
   “一著不慎，滿盤皆輸”。很多企業領導都發出“企業經營如履薄冰”的感嘆，雖然對于過后的成敗，學界或是業界都分析得頭頭是道，但真正在做戰略決策的當口，要想做出準確無誤的判斷并非易事。