(一)認為體驗式營銷就是做好服務或服務就是體驗營銷
    有人認為只要把服務做好了就能帶給消費行體驗，這一理解混淆了體驗與服務的概念差異。體驗是消費者參與一個事件之后而獲得的回味。這個事件可能是在藏民家里品嘗了正宗的酥油茶、青稞酒和烤全羊，可能是在一個海洋公園與海豚握手拍照，也可能是在一個農莊學習如何種植各種農作物等等。這些經歷當中，產品、服務只充當了工具和手段的作用，而不是體驗本身。
(二)認為體驗營銷只適合服務性企業
    由于體驗不等于服務，因此不只是服務行業可以采用體驗營銷，其他一些消費品甚至工業品行業也完全可以采用體驗營銷。例如，張裕冰酒曾經舉辦過一個活動，邀請幸運消費者參加張裕冰酒生產基地桓龍湖畔的系列活動，如采摘冰葡萄、釀制葡萄酒等，消費者有機會帶走自制的葡萄酒回去贈送親友。一些工業品企業則邀請潛在客戶參觀新產品的生產車間，讓他們親自操作機器模型或觀看機器運作過程的模擬效果圖。這些也都是一種體驗營銷的做法，但與有酒店標識設計的服務行業無關。

(三)認為體驗營銷是大企業、大酒店的專利
   的確，消費者會為體驗付出更高的價格，但這并不是說只有大企業、大酒店才能為消費者提供體驗。體驗的類型有很多種，可以是花一個月工資去五星級酒店享受舒適的總統套房，也可以是去一條巷子深處的一家小店品嘗價廉物美的、全城獨一無二的烤魚片。