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酒店標識設計的品牌作用
Post by hotelcis, 2017-8-14, Views: 例如,“統一企業”創造了“鮮橙多”橙汁飲料,按理說“鮮橙多”應該屬于統一旗下的一個子品牌,但由于“鮮橙多”有“鮮橙”二字,具有品類化特征,同時市面上也涌現了各種品牌的“鮮橙多”,于是消費者便把鮮橙多看成是品類了。由此可見,當企業用類似通用名稱的“品牌”來開創新品類時,既為自己找到了沒有競爭者的“藍海”,同時也給自己埋下了日后商標之爭的隱患。
第4節 酒店標識設計的品牌作用
酒店標識設計的 品牌存在有其重大意義。以下從品牌對消費者、品牌對企業、品牌對國家等三個方面來分析品牌的作用。
一、品牌對消費者的作用
法國巴黎高等商學院(HEC)營銷教授讓·諾爾·卡普菲勒(Jean-Noël Kapferer)(Kapferer, Jea??-Noël. The New Str?tcgic Brand Manageme?nt: CreatinB and Sustaining Brand Equity Long Term (4thed.)[M]. London: Kogan Page Limited, 2008.)以及美國的凱勒教授等學者,都曾在品牌專著中指出品牌對消費者有多方面的意義和作用,如質量信號、減少風險、象征意義、保證、特色等,但事實上,很多作用可以合并。歸納起來,品牌對消費者的作用主要有兩點:
(一)有助于減少風險,簡化選擇過程
截至2013年年底,我國商標累計注冊申請量為1324.13萬件,累計商標注冊量為865.24萬件。要在林林總總的同類商品中挑選一件稱心如意的商品是件充滿風險的事,即使是花了大量時間也未必能令人滿意。消費過程中可能遇到6種風險:(1)功能風險,產品性能達不到消費者的期望;(2)生理風險,產品對消費者的安全和健康造成危害;(3)財務風險,產品并非物有所值;(4)社交風險,產品導致消費者在眾人面前難堪;(5)心理風險,產品使消費者心理感到內疚或不負責任;(6)時間風險,產品不好使得消費者要付出再次選擇另一個品牌的機會成本(英)萊斯利·德·切納托尼,M.麥克唐納.創建強有力的品牌——消費品工業品與服務業品牌的效益【M】.北京:中信出版社,2001.)。
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