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酒店品牌設計是企業的好想法與顧客心靈相契合的產物
Post by hotelcis, 2017-8-11, Views: 僅僅三個月之后,可口可樂公司就重新提供舊可樂,并將舊可樂稱為“經典可樂”,“新可樂”一起在貨架上銷售。公司稱,“新可樂”仍將作為其產品的“旗艦”, 但消費者并不這么認為。到了1985年底,“經典可樂”的銷售大大超過了“新可樂”,比例為2:1。
公司迅速的反應使其避免了更大的災難。該公司增強了對“經典可樂”的宣傳,并將“新可樂”作為協助性產品。“經典可樂”重新成為公司的主要品牌——也是美國軟飲料的領先品牌。“新可樂”成為公司的“進攻性品牌”——對手是“百事”——廣告中明確地比較了“新可樂”與“百事可樂”的味道區別。即使這樣,“新可樂”也只占據了2%的市場份額。在1990年的春天,公司重新包裝設計了“新可樂”,并將其作為一個延伸品牌,以“可樂II”的新名字重新推向市場。現在,“經典可樂”占據了美國軟飲料市場份額的20%以上,而"可樂II“只占據了微不足道的0.1%。
資料來源根據互聯網文章《新可樂的沉浮》調整。
(三)第三種觀點:品牌歸企業和消費者共有
美國品牌咨詢顧問弗朗希斯·麥奎爾(Francis X.Maguire)提出,“一個好的酒店品牌設計是企業的好想法與顧客心靈相契合的產物。”英國品牌咨詢顧問彼得·威爾士(Peter Wells)和提姆·赫里斯(Tim Hollins)指出,營銷者并沒有控制品牌,而是為品牌提供了成長的前提條件,營銷者與購買者都在參與營銷,品牌是共創的。這個觀點可以從三個角度來看
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