(7)語言措辭。在電話推銷中，盡量避開太過專業化的用語，如：“開瓶費”“不含一五”“十六免一”等，而要用比較通用的詞匯，至是對方熟悉的詞匯。適當使用一些積極、主動、自信的詞匯，向對方表現出銷售員對自己酒店的信心，用生動的語言描述酒店的VI設計和服務案例，增加他的感性認識，但切忌夸大和說謊。交談中還可以抓住對方的心理，適當多使用一些他關心的詞或字，如：“我這個建議主要是想讓您在我們酒店不必過多地破費就可以享受到您所需要的全部服務，節約一些不必要的開支。”在整個談話過程中，要不時使用“謝謝您”等詞匯。
    (8)利益分等。成功的推銷不僅是銷售員自己成功地銷售出產品，而且是讓對方也覺得有所收獲，即所謂“雙贏”的結局。適當地給對方一些收益，這些收益將有助于你掌握他的注意力，喚起他想要進一步有所獲、從而發展成為一種可用于推銷的機會。酒店所能提供的服務是多樣的，銷售員無論何時都必須自覺地設法推銷額外的或附帶的產品及服務。
   

    (9)確認跟蹤。一旦達成口頭協議，在結束談話之前就必須與對方進一步確認，并在電話記錄的基礎上，迅速給對方發去書面確認書，完成銷售。
     最后必須說明，電話推銷并不能完全代替面對面的親身推銷。它只是另一種推銷方式，它可以解決問題、促成銷售，也可能遇到困難，但更多的是它能引導客戶與你進行一次面對面的生意談判。經過電話訪問，可以鞏固現有的客戶，也可以開發出真正對你有用的新客戶。