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酒店空調等系統的維修保養和檢修
Post by hotelcis, 2017-5-3, Views: 督促執行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養和報檢工作。
負責班組人員的值班安排,編制值班表,提高工作效率。
完成上級交代的其他工作。
2.下屬員工管理
關心空調班員工的思想、生活與業務水平的提高,督促員工遵守酒店與工程部的各項規章制度。
定期組織員工進行服務技能培訓,不斷提高工作效率和服務質量,發展有潛力的員工。
認真客觀地考核和評價員工,詳細記錄員工的工作態度、業務能力、勞動紀律,根據員工表現實行獎懲,并按時上交員工績效表,協助人力資源部做好考核工作。
(三)崗位考核方案
達標業績:組織完成對酒店空調等系統的維修保養和檢修,根據維修、保養和驗收的合格率進行考核,占考核比重的20%。巡查空調機組、制冷機組等的運轉狀況,根據空調系統重大故障的發生率進行考核,發生率達到規定百分比以上,占考核比重的20%。
顧客評價:顧客對空調運轉的滿意度評價達到規定分數,占考核比重的10%。緊急事件處理速度控制在規定時間之內,占考核比重的10%??蛻敉对V率低于規定百分數,占考核比重的10%。
管理能力:在酒店標識設計的工程項目管理方面,工程項目達標率的百分比和成本節約率達到規定百分比,占考核比重的10%。在節能控制方面,節能計劃完成率和能源節省率達到規定百分比,占考核比重的10%。在員工管理方面,協助運行主管開展對下屬員工的培訓工作,根據員工培訓技能與達標率進行考核,占考核比重的10%。
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Tags: 酒店空調等系統的維修保養和檢修
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