案例160  為“同情”埋單
         不久前，央視“今日說法”節目報道了一個酒店索賠案例，案情及審判結果值得酒店經營者關注。案例如下：
         沈某，在城中酒店(化名)二樓樓梯拐角摔倒受傷，法醫鑒定為右腿骨折。事后，沈某多次向酒店提出賠償一定醫藥費的要求，遭拒絕。后經消協調解仍未果。無奈之下，沈某向法院起訴，狀告該酒店并提出包括醫藥費、誤工費、精神損失費在內共計四萬余元的索賠要求。沈某認為，該酒店樓道過窄，扶手緊貼墻壁并被拐角處門框所遮擋，其樓道設計不符合國家建筑設計規范，存在安全隱患，這是造成他摔傷的主因，酒店應為其侵權行為負主要責任。酒店則辯解說，沈某當天并沒有在酒店消費，與酒店不存在合同關系，雙方之間沒有權利、義務關系，根據《消費者權益保障法如，酒店不承擔任何責任。此外，沈某當天曾喝過酒，摔倒時手持香煙與手機，沈某應為自己的疏忽大意負全責。
         法院判決原告承擔主要資任，被告承擔部分貴任，并支付原告賠償費一萬余元。事后，酒店表示接受審判結果，但完全是出于對沈某的“同情”而支付賠償費。對那段“危險”的樓道也沒有進行任何改造。
法院對案件的判決是公正的。對標識設計公司設計的酒店經營者來說，這首先是一個法律問題，同時也是一個經營管理問題。經營者們有必要重新審視和加強自己的法律意識和安全防范意識。否則，若是僅僅為“同情”埋單，那么這個“學習”成本也就太高了！