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酒店品牌識別的陷阱
Post by hotelcis, 2017-8-18, Views: 可以看出,不同學者和專家對品牌識別的理解存在一定的差異,如卡普菲勒強調品牌的意義、目的和形象,阿克強調能引起人們對酒店品牌美好印象的聯想物,翁向東強調區別競爭者的品牌聯想,BBDO和DDB則強調內在價值和外在符號的結合。但這幾個定義都提到了品牌識別概念的三個關鍵點:(1)品牌識別是品牌管理者所做的設計規劃,而不是消費者對品牌的實際印象;(2)品牌識別包括內在的品牌核心價值和外在的品牌聯想物;(3)建立品牌識別的目的是希望讓消費者對品牌產生認同。綜合以上觀點,本書給出酒店品牌識別的定義品牌識別是品牌戰略制定者對品牌核心價值及相應聯想物的規劃設計,目的是希望消費者能夠對酒店品牌產生豐富的、獨特的、正面的聯想,從而與品牌形成良好的關系。
二、品牌識別的陷阱
構筑完善的品牌識別體系是品牌管理工作中最具挑戰性的任務之一,因為這項工作處處充滿著陷阱,一旦酒店VI設計的品牌識別規劃出現偏差,后續的品牌傳播工作將事倍功半。大衛·阿克教授在《創建強勢品牌》一書中指出,品牌識別可能陷入四種陷阱:品牌形象陷阱、品牌定位陷阱、外部視角陷阱和產品屬性陷阱((美)大衛·阿克、創建強勢品牌[M].北京:中國勞動保障出版社,2005. )。
(一)品牌形象陷阱
品牌形象和品牌識別是兩個不同的概念。品牌形象(Brand Image)是消費者對品牌的整體印象,是消費者通過接收品牌信息而形成的詮釋品牌的方式。
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