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傳送酒店真實可信、打動人心的信息
Post by hotelcis, 2017-5-23, Views: 單個酒店做出大筆的廣告預算是不合理的,盡管它們可能更需要多宣傳以便公眾了解。為解決這一問題,許多單個酒店組成一個營銷群體,聯合做廣告。
(3)傳送真實可信、打動人心的信息。酒店VI設計的廣告需要突出競爭優勢,可以是別人沒有的價格、產品或服務,也可以是酒店所特有的氛圍,以此滿足消費者希望獲得的理性的、感覺的、社會的、自我滿足的回報。如告知消費者:“您將入住的是一家四星級標準的商務酒店(理性的),您將感受到家的溫暖(感覺的),我們為您提供最好的綠色服務(社會的),作為正在為事業而拼搏的人,您值得擁有(自我滿足)。”“廣告信息優先于廣告設計”反映的就是這個道理。
根據心理學家的研究,人的個性由兒童自我形態、父母自我形態和成人自我形態組成。自我形態支配了個人的需求、欲望、情感和情緒。兒童自我形態是好奇心、想象力、自發性、沖動性以及生來對新發現表示高興的來源。父母自我形態是行為態度的來源和個人見解與偏見、基本知識的來源。成人自我形態是指導理性思維和客觀的信息加工的個性部分,是指導理性的、非情緒的、較客觀的行為。只有三種自我形態都認同某件事時,這件事才能進行下去。
入住酒店同樣如此,酒店的安寧、幽雅、溫馨、浪漫都能激發各種年齡人群的兒童自我形態,從而造成對那里的想象和向往。
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