肯定的答復、客戶對好處的重復以及積極的非語言的信號(如頻繁的微笑、客戶身體前傾等)都清楚地向銷售人員表明他們可以繼續進行主要結束語了。主要結束語是在請求對方購買時提的一個問題或說的句話，當客戶表示滿意時就立刻嘗試并且應當誘出對方的承諾。這種結束語應當盡可能直截了當(“我可以肯定地為您預留場地了，對嗎？”)，然后應當停止談話，給商場客戶一個反應的機會。要避免嘗試繼續談話，你因為疏忽而說的一些話可能會引起客戶注意到原本并沒有考慮的問題。
    一旦訪問結束，無論商場標識設計的銷售是否成功，都要盡可能禮貌地離開。一旦商場客戶對你進行了委托，后續服務就顯得更為重要了。你要通過售后聯系的形式服務于你的客戶，包括讓他不斷地了解工作的準備進程，在工作過程中要與策劃人聯系，工作結束后與商場客戶聯系以確保一切都是按計劃完成的。這樣的盡心盡職帶來的結果可能會是客人的再次預訂和口頭推薦更多的業務。

一、銷售人員的時間管理技巧
    銷售人員的收入百分之百地來源于他們和商場客戶面對面接觸的每一分鐘。換句話說，時間就是金錢。一名成功的銷售人員要懂得如何管理時間，學會利用有限的時間最有效地做好銷售活動。以下是有悖高效的時間管理的常見事例，銷售人員應該充分注意，并多加預防或克服。