1.遲到
     通常遲到是由于害怕遭到拒絕或失敗?？朔@種恐懼的唯一辦法就是每天都直面它，直到它消失。這種恐懼的最大特點就是如果你能坦然面對它，它就退卻了。
2.未達成銷售
     銷售未能達成，還要再打電話，這是最浪費時間的。通常這是由于銷售人員準備不充分，落下了某樣東西——正確的報價單、酒店VI設計的宣傳冊、庫存數字或者別的。等再打電話回去，客戶往往已失去了興趣。拜訪前應該做充分的準備，要盡可能多地了解客戶的情況。在對客戶一無所知的情況下就向客戶銷售酒店產品，對客戶來說，沒有什么比這更令他們惱火的了。
3.無知
      當客戶對產品或服務提出問題時，銷售人員結結巴巴、繞來繞去或者現場編答案，這不僅會令客戶對銷售人員和酒店產生不信任，而且也會動搖銷售人員自己的信心。

4.拜訪未經確認
      很多時候，銷售人員因為害怕客戶會取消拜訪而不敢打電話確認。當他到了客戶那里時發現客戶不在，這就很浪費時間。解決的方法是在出發前給客戶的辦公室打電話問接線員客戶在不在。如果在，就說“謝謝，請告訴他某某某打來電話，會在預約的時間拜訪他”，然后掛斷。
5.不必要的完美主義
      當一名銷售人員發現自己在拜訪前一遍又一遍地研究材料，堅持每樣東西都清清楚楚，恐怕他很難否認自己有些心虛。如果大膽前行，他就會忘記害怕。
 

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