配合人力資源部做好本部人員的招聘和考核，對本部人員進行專業培訓和演習；監督安保人員文明上崗，禮貌值崗；組織處理突發事件并進行完備的登記和存落配合公安機關、國家安全部門的工作。
         (二)職能描述
        1.制訂工作計劃
        起草安保工作計劃及其實施方案并組織實施。
        總結上一階段的工作并向總經理匯報，針對不足和需要改進的地方在工作計劃中進行調整和修正。
        2.安全管理工作
        全面負責安全保衛工作，落實總經理下達的各項工作任務，協助總經理的工作，做好其助手。
        落實上級部門布置的工作，及時溝通信息，做上傳下達的紐帶。
        組織和配合有關部門處理發生在酒店內的安全事故，并及時向有關部門匯報。
        協助酒店各部門，把安全職責納入部門管理工作中。
        負責辦理酒店VI設計的改建或補修工程中有關消防設施的申報審批工作。
        3.處理突發情況
        接到安保員的報告情況要快速給予答復，以免時間延誤而造成安全事故。
        立即調動安保人員趕赴現場，盡一切可能控制事態的發展，同時立即報告值班室經理或總經理。
        若有受傷者，視其受傷情況立即安排人員送至酒店醫務室或者附近醫院治療；若需對肇事者索賠，應及時根據現場損壞情況提出賠償條件。
        在此類突發狀況中，若事態已嚴重影響酒店VI設計的運行和管理，應請示領導是否報告公安機關進行處理。