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酒店標識設計在停車場的作用
Post by hotelcis, 2017-4-26, Views: 認真指揮車輛按導線行駛,讓出院內停出租車的地方,露天停車場停滿后要引導顧客進入地下停車場并按標識設計的引導牌停放車輛,維持好現場秩序。
及時的清理車場內的大件垃圾,保持各通道的暢通。
顧客把車開進場內后,由保安員指引車位。待車輛停好后,引導顧客將行駛證交予收銀處,并換回停車卡。顧客用車時引導顧客用停車卡換回行駛證。
2.處理突發狀況,做好通知工作
在車場遇到衣冠不整的人員時勸其離開。
發現有故意毀壞車輛的行為,采取有效措施進行防護,并及時上報。
(三)崗位考核方案
達標業績:工作計劃完成率達到規定百分比,占考核比重的30%。
顧客評價:顧客滿意度合格,占考核比重的30%。
工作能力:儀容儀表合格,考勤達標,工作質量合格,領導滿意度達標,占考核比重的40%。
七、大堂保安員
所屬部門:安保部。
任職條件:
工作經驗:有一定的安保工作經驗,接受過公安部門的專業培訓;
個人能力:身體健康,儀表端莊,精力充沛,有責任感,能夠迅速的處理突發事件;
專業知識:初中以上學歷,掌握酒店安保知識。
(一)崗位職責內容綜述
巡視大堂內的情況并做好安全防護,檢查出入大堂人員的證件,及時配合其他部門處理相關安全事件。
(二)職能描述
1.掌握顧客動態,維護現場秩序
認真遵守酒店的規章制度,上班期間不與其他人員聊天。不擅離職守,對于顧客的詢問要熱情、禮貌、周到,做到使顧客滿意。
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