創新思維
創新思維是邏輯思維、求異思維和形象思維等思維方式的進一步延伸，是反映人類產生新思維、開拓新領域、創建新成果的思維活動。具有創新思維的酒店營銷管理者，更傾向于不斷追求變革，不斷推出新產品、新服務和新的管理方式。
通過創新思維和創新行為，酒店營銷管理者可以不斷地進行酒店營銷目標創新、技術創新、產品創新、服務創新、制度創新和環境創新，把酒店營銷管理推向新的發展階段。

   管理是一門科學，又是一門藝術。酒店營銷管理是以管理學為基礎，結合酒店營銷業務特點而形成的一門獨特的學科。隨著社會經濟的不斷發展，酒店營銷管理理論和實踐也在不斷豐富。本章系統地介紹了酒店營銷管理的含義與職能，酒店營銷管理的理論與基本方法，管理者的新思維與新理念，以及酒店營銷管理者應具備的素質與能力。