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企業營銷的現代管理和社會系統學(一)

Post by hotelcis, 2016-7-13, Views:

第二次世界大戰后,隨著社會生產力和人類經濟生活的快速發展,以及社會學、系統科學、計算機技術在管理領域中日益廣泛應用,西方企業營銷管理理論研究變得極度繁榮,形成了美國企業營銷管理學家哈羅德•孔茨(Harold Koontz)所說的“管理理論叢林”。其中具有代表性的理論主要有:
1.管理過程學派
管理過程學派的開創者是法國古典管理理論創始人亨利•法約爾(Henri Fayol,1841-1925),代表人物是美國管理學家哈羅德•孔茨(Harold Koontz)。
該管理學派認為管理是一個過程,是在有組織的集體中讓別人和自己共同去實現既定的目標。企業營銷管理者在管理活動中執行著計劃、組織、領導、控制等若干職能。企業營銷管理是一個循環的過程,從計劃到控制,再從控制到計劃,表明了過程的連續性??刂坡毮芸梢源_保組織達成其計劃的目標。

2.社會系統學派
社會系統學派的代表人物是美國管理學家切斯特•巴納德(Chester I.Barnard)。1938年,他撰寫的《經理人的職能》一書出版了,在這本著作中,他對組織和企業營銷管理理論的一系列基本問題都提出了與傳統組織和管理理論完全不同的觀點。他認為組織是一個復雜的社會系統,應從社會學的觀點來分析和研究企業營銷管理的問題。由于他把各類組織都作為協作的社會系統來研究,后人把由他開創的企業營銷管理理論體系稱作社會系統學派。

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Tags: 企業營銷的現代管理和社會系統學(一) 
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