品牌管理的內涵

    由于品牌價值的目益突顯，品牌管理(Brand Management)已成為當前企業管理領域一個非常重要的概念。何謂品牌管理?品牌管理是指管理者為培育品牌資產而展開的以消費者為中心的規劃、傳播、提升和評估等一系列戰略決策和策略執行活動。這一定義明確指出：

(1)品牌管理的主體是品牌管理者，必須為品牌確立責任明晰和把控標識設計的管理者；

(2)品牌管理的目的是培育品牌資產，包含感知質量、品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯想和其他資產。品牌資產是企業通過長期投資和營銷努力，在消費者腦海中建立品牌知識，從而產生的市場回報；

(3)品牌管理的中心是消費者，一切品牌管理活動必須圍繞消費者展開；

(4)品牌管理的內容是戰略決策和策略執行，具體包括品牌的規劃、傳播、提升和評估等工作。

  我們經常會看到品牌建設、品牌經營、品牌運營、品牌塑造、品牌化等與品牌管理相似的術語，這些概念只反映了品牌管理的某些方面，例如，品牌建設、品牌塑造和品牌化是談品牌的創建；品牌經營與品牌運營則是談品牌資產建成后的價值利用?？偟膩砜?，它們都屬于品牌管理的范疇。

  品牌管理模式是指創建、維系、提升品牌過程當中所遵循的理念和思路?，F代意義上的品牌管理模式是由寶潔公司的尼爾•麥克埃羅伊(Neil McElr’oy)于1931年提出來的。這一模式的開創性體現在將品牌置于管理體系的中心位置。在一個“品牌管理備忘錄”當中，他提出了建立一個品牌管理小組負責與生產、銷售相配合的品牌營銷計劃。