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標識設計是一個復雜的和多面性的概念(一)
Post by hotelcis, 2018-4-23, Views:一個品牌包含了消費者與企業和產品互動后所積累而形成的全部感受,包括對品牌相關知識的認知、對品牌的情感以及對品牌的行為意向。比如,一個消費者談到耐克時,他(她)會
在言語中表達對耐克的喜愛和信任,并渴望能夠擁有全新的耐克運動鞋或運動服。這一切都構成了消費者與耐克這一品牌之間的關系。
品牌是無形資產
20世紀80年代興起的企業兼并收購案例表明,品牌已成為一種重要的無形資產,即“品
牌資產”(BrandEquity),其重要性已超過了有形資產。并購方不只是并購了一個品牌本身,而是并購了這個品牌背后的消費者關系,這意味著巨大的市場盈利能力。用《經濟日報》原
總編輯艾豐的話說,有品牌才可以在市場上“賣得貴、賣得多、賣得快、賣得久”。


隨著商品經濟的發展、競爭情勢的加劇、消費理性的成熟,品牌已從烙在動物身上以示
區別的印記逐漸增加了更多豐富的內涵。凱勒教授指出,今天的品牌已變成了一個復雜的、
多面性的概念。美國學者古德伊爾(Goodyear)指出:各國管理者根據他們所處的不同環境,
對品牌這一術語的理解或解釋是不同的,如德國更多的是理解為功能性利益,而英國則更多
的是強調心理利益。本文章認為,品牌是由名稱、標志設計、象征物、包裝、口號、音樂或其組合
等一些區隔競爭的符號而聯想到的、基于價值的、消費者與組織或個人之間的關系,及其所
帶來的無形資產。這個概念中包容了符號、聯想、價值、關系、無形資產等幾個關鍵詞,而
且既有消費者角度的理解(如聯想、價值),也有企業角度的理解(如區隔競爭、無形資產),
同時AMA、奧美廣告等一些經典的定義都包括在其中。概念中的這些關鍵詞均體現了品牌
的某一方面內涵,它們之間并不是替代關系,而是不斷升華、不斷豐富的關系。為了分別探
討各組成部分的理論價值和實踐價值,學術界為其創造了相應的術語,即品牌符號、品牌核
心價值、品牌聯想、品牌關系、品牌資產。一個完整的品牌應該同時包括這五個方面,越是
內容全面的品牌越是強勢品牌。
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