要銷售成功,完全取決于那些組織產品的VI設計與推薦會、獨立銷售木籃的代表們是否充滿激情、全力以赴。我亳不懷疑這家酒店或公司在招募和訓練銷售代表提高他們工作績效時會十分重視聲譽、正直、誠信這些價值觀。就像有些教徒會告訴你的那樣,不管是誰,當他真的信奉他賣的東西時都可以成為杰出的銷售。

    一家公司堅持誠實的原則,可以培養更好的銷售代表,獲得更大的銷量,不僅如此,還有一個好處是:如果員工知道自己所在的公司不會為了提高利潤而向客戶撒謊,那么他們也就知道公司不會為了提高利潤而向員工撒謊。

    前面我也講到過卡爾·休厄爾的例子,他的理念是任何一個P都可以用來改善任何一個C。的確是這樣,任何一個職能都可以用來提高另一個職能的績效。比如,市場營銷的工作可以提高人力資源部門的績效。市場營銷講究誠實,很可能幫助你招聘到更高素質的員工,加強他們的敬業精神和對公司的忠誠度。

    有一次,隆加伯格公司陷入了嚴重的財務困境。為了挽救公司,隆加伯格先生請求獨立銷售代表和經銷商接受更低的傭金。大家都答應了,不僅不抗議,還紛紛表示支持,同舟共濟。為什么?因為他們]知道,隆加伯格先生不會撒謊,他說如果他們不幫他那么公司就會倒閉,肯定是真的。