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酒店品牌策劃的基礎理論
Post by hotelcis, 2017-12-22, Views: 因此,酒店的項目策劃要用系統論思想對項標、環境組織、過程、任務等進行分析,提出多個可行方案,經過評價、論證,選擇最優的項目方案,項目策劃是對知識的組織與集成,也是對人的思維的組織與集成,項目策劃要為決策服務,其本身是一個不斷決策的過程,其最終目的是為業主決策提供依據。因此,除了建筑項目管理理論外,系統論、組織論、決策論等理論也是酒店品牌策劃和項目策劃的基礎理論。
一、系統論
系統論將各種存在內在聯系的群體看做具有一定共性的整體,研究它們存在和發展的普遍規律,并建立了一套完整的理論和方法。這些思想和方法,也完全適用酒店建筑項目的決策、建設、運營過程,適用于項目策劃工作。
(1)系統的性質。
1)系統的結構指構成系統諸要素間相互作用、相互聯系的內在形式。
2)系統的層次指系統內部構成的層次性。
3)系統可分為自然系統和人工系統。
任何系統都具備如下特性:整體性、相關性、等級秩序、目的性、環境適應性、動態性。
(2)系統分析。
系統分析是根據系統特點和性質,從系統的整體最優出發,采用各種分析工具和方法,對系統進行定性和定量的分析,對系統的目的、功能、環境、費用、效益等進行充分的調查研究,探索其構成發展的規律,提供解決問題的若干個可能的方案,并進行比較和優選,為決策提供可靠依據。
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