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從企業和酒店角度來看品牌及設計
Post by hotelcis, 2017-10-9, Views:(三)從企業和酒店角度看
從企業和酒店角度來看,品牌老化是因為標識設計的創新投入不足。因為品牌存在自然銷售現象,即在不增加投入的情況下也能產生一定的銷售量。對于資金鏈緊張的企業和酒店,能夠降低成本而一勞永逸,何樂而不為?就是這樣一種不思進取的心態使得很多品牌數十年如一日地維持原狀,導致品牌出現嚴重的老化現象。
法國巴黎第一大學(Université Paris I pantheon Sorbonne)的營銷學教授讓一馬克•勒夫(Jean-Marc Lehu)以法國食品行業為背景,通過對企業經理的深度訪談等定性研究發現了三個品牌老化的原因:(1)企業提供的產品或服務。這方面的主要問題有:過時的消費者滿意承諾;產品調研和開發滯后;創新緩慢;專利日益減少;生產過程陳舊;產品或服務喪失競爭力;技術明顯落后;生產方法不能達到目前的要求水準;樣式、設計和顏色過時;品牌分類存在問題。(2)目標市場。這方面的主要問題有:消費者人數減少;目標市場沒有更新換代;消費者的平均年齡偏高;新產品因不符合消費者需求而推廣失敗;品牌極少或不為青年消費者所知。(3)品牌傳播。品牌有時是由于傳播不利而趨于老化的,這方面的問題包括:隨著時間的推移,傳播預算減少;品牌提及率降低;包裝過時;傳播創造力減弱;媒體計劃缺乏針對性;傳播內容過時;頻繁更換廣告代理,導致核心信息模糊;代言人形象“老化”或適應性差;忽略了時尚因素,而被競爭對手巧加利用。以下重點分析其中五個由企業所導致的品牌老化的原因。
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