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酒店標識品牌老化的誤區
Post by hotelcis, 2017-10-9, Views: 由此可以判斷其酒店品牌出現了一定程度的老化;(2)品牌消費者形象老化。由于酒店品牌的標識設計缺乏新意,導致新的消費者沒有參與到該酒店的消費當中,品牌吸引的仍然是原來那批忠實的顧客。隨著忠誠顧客年齡的增加,酒店品牌的消費者形象也逐漸老化,于是品牌從一個充滿生機的品牌變成了一個老態龍鐘的品牌。霞飛(化妝品)、內聯升(布鞋)、大白兔(奶糖)、永久(自行車)等一批中國著名品牌就出現了消費者形象老化的問題。以上這兩種品牌老化的表現形式可以通過消費者小組訪談、消費者問卷調查、市場考察、銷售業績數據分析等方法,根據時間序列的數據來加以判斷。
(二)品牌老化的誤區
管理者對品牌老化的理解存在一些誤區,包括:
1.品牌老化是注定的
根據品牌生命周期理論,在經過一段時間的經營之后品牌會進入到衰退期。著名廣告專家史蒂芬•金聲稱,品牌的周期性衰退是不可避免的。但并非絕對,如果酒店品牌經營得好,并不一定就會老化,而是會一直保持青春和活力。例如杜邦公司已有100多年歷史,但它仍是工業原料行業的全球巨頭。
2.品牌老化是產品質量不好引起的
的確有不少品牌疏于對產品質量的監控,結果招致了品牌走向衰敗。然而,不是所有的品牌老化都是產品質量不好而引起的。很多品牌之所以逐漸被消費者拋棄是因為產品或品牌不適應現代人的需求。
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