(二)常見的促銷工具種類
    根據對象不同，促銷可分為以酒店消費者為對象的消費者促銷(Consumer Promotion)和以中間商為對象的交易促銷(Trade Promotion)。
1.以消費者為中心的消費者促銷
    消費者促銷的形式有很多種，根據促銷與產品的關系，可以分成與產品本身有關的消費者促銷和與產品本身無關的消費者促銷（(美)凱文•萊恩•凱勒.戰略品牌管理(第2版)[M].北京：中國人民大學出版社，2006.）。前者是指隨著促銷的過程而傳遞出產品的信息，如贈送的樣品幫助消費者了解產品特點后者是指促銷與產品并無關系，如抽獎方式與所促銷的是什么產品并無直接聯系。以下簡要介紹各種消費者促銷工具。

(1)與產品本身有關的消費者促銷
   ①樣品：促銷中的樣品包括贈送小包裝的新產品和現場品嘗兩種。許多酒店、企業常常采用贈送小包裝產品及有酒店標識設計的特色產品等方式來促使消費者了解新產品、新活動，如送一小支新牙膏如果是食品，則干脆拿到商店里請顧客直接品嘗，如在超市里，魔廚高湯加入現煲的骨頭湯內讓顧客免費品嘗。
   ②贈品：購買金額達到一定程度的時候，企業會向顧客額外附送贈品。從品牌傳播的角度，對贈品的要求是實用、質量較好、有特色、上面印有品牌元素。如中國電信會給申請ADSL的用戶攀登背包、茶杯、相框等不同贈品選擇。