(六)客戶服務型
   在產品同質化程度嚴重的今天，優質服務成為了酒店企業的重要競爭力。收集日常優質服務的點點滴滴，將其通過企業刊物、網絡等形式傳遞出去，不失為建立品牌形象的好方法。例如，東京迪士尼樂園餐廳有一個故事在網上流傳，講的是一名餐廳服務員為一對失去孫子的老夫婦提供了感人而真摯的服務，這件事令讀者對其強烈的服務意識贊嘆不已。
(七)領導風采型
    酒店企業領導是品牌的精神領袖，其舉措會賦予品牌一定的內涵。例如，萬科CEO王石鐘愛登山，至今己攀登過包括珠峰在內的各大洲境內的所有最高山峰，其魄力也傳遞到了萬科品牌身上；英國維珍CEO布蘭森行為舉止怪異，是有名的“嬉皮士富翁”，這也給維珍品牌打上了叛逆和活力的烙印；海爾CEO張瑞敏是第一個登上哈佛講臺的中國大陸企業家，這也使得海爾的品牌打上了國際化的印記。

(八)業績成就型
    酒店企業、產品、品牌獲得的各項殊榮需要以適當的方式傳遞出去，以增加消費者對酒店VI設計的品牌信心。相關的例子如茅臺在1915年獲得“巴拿馬國際金獎”的故事至今讓人稱道，因為這是中國民族品牌走向世界的最早代表小米公司在成立后的短短三年多時間里，市值從2,5億美元暴增到90億美元，身價翻了36倍，成為國內僅次于百度、阿里、騰訊的第四大互聯網公司。
 

 

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