品牌角色的導入使得品牌更像一個人，從而強化了與消費者的溝通，促進了關系的形成。例如，酷兒藍色娃娃的頭像對于3～15歲的少年兒童來說非常親切，就像朋友一樣康泰克先生憑借其膠囊人的造型讓消費者覺得專業，就像一個醫生在給出保健意見瑞星殺毒軟件通過獅子?？ā砼c用戶產生交互，讓人有安全感。
(四)降低廣告成本
    如果不設計品牌角色，企業、酒店可能需要聘請明星來進行品牌代言。目前一些一線的明星代言費用已高達千萬元，如陳慧琳以七位數天價代言衛浴品牌，陳寶國以1080萬代言居然之家，梁朝偉千萬身價代言熊貓手機等等。不僅費用高昂，而且明星代言的合約期限通常只有1～2年，明星效應剛產生又要結束合作。這對于一些中小企業來說，財務負擔很大。但是，標識設計的品牌專屬于企業、酒店，無需支付任何酬勞，只要花費一些制作、推廣和維護費用。

(五)增強品牌傳播的控制性
    品牌角色的可控性表現在三個方面：
1.品牌角色不會出丑聞。明星并非完人，也會犯種種錯誤，這些錯誤因為其名人背景而分外惹人關注，從而損害到其所代言的品牌形象。 例如，百事可樂曾花巨資啟用杰克遜作為代言人，但隨即出現的杰克遜猥褻兒童事件使公司不得不很快撤銷杰克遜的所有廣告。類似的還有趙薇的日本軍旗服事件、伏明霞臟話褲子事件、紅豆孌童案事件、陳冠希“艷照門”事件等。品牌角色是企業、酒店虛構的，其一言一行都在企業的掌控之中，不會出現形象受損的問題，如麥當勞叔叔、海爾兄弟、永備電池的勁量兔子等一直能夠保持良好形象。