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酒店營銷運營組織及業務部門(五)
Post by hotelcis, 2016-7-28, Views:康樂部(Recreation Department)
康樂部是酒店營銷特別是度假型酒店營銷中設有的為滿足客人休閑娛樂、康體健身等活動的綜合性部門。康樂部通過向客人提供健身娛樂設施和相應的服務,獲得相應的營業收入??禈凡康闹鞴芎推渌麑B毴藛T,一般都具有組織、策劃健身娛樂活動的能力和專長,他們也為酒店營銷顧客組織一些別開生面、富有吸引力的娛樂活動來滿足顧客的娛樂要求,提高設施的利用率和銷售水平。因為酒店營銷的規模大小不一、服務檔次不同,康樂部的機構設置也不一樣。一般酒店營銷規模越大、服務檔次越高,為顧客提供的休閑娛樂設施也就相對高檔而豐富。
部分酒店營銷包括游泳池、高爾夫球場、網球場、保齡球館、沙狐球、棋牌室、桑拿室、美容美發、健身房、歌舞表演、KTV包房等娛樂場所。這些娛樂場所的活動均由康樂部組織安排,并設專門人員負責組織和指導工作。隨著酒店營銷業的不斷發展,康樂部在度假型酒店營銷中的重要作用也越來越明顯,已逐漸成為酒店營銷營業收入的重要組成部分。
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