雖然這樣做不可能全面掌握客戶對產品的所有需求，但至少可以在一個更高層次上了解客戶的消費心理，從而為企業營銷策劃準備充足的客戶資料。
    3、分析潛在顧客的不同需求
    對不同顧客的需求進行級別劃分，從而滿足不同客戶的不同要求。這同樣依賴于對消費者群體的劃分和產品生命周期的研究。
 

    另外，對不同消費群體使用產品的轉換時間也要有一定估計和相對準確的判斷。
    例如，在手機市場，先鋒型消費群體的需求在多長時間內就可以轉化為實用型、保守型甚至是懷疑型消費者的需求，以盡可能延續產品的生命周期，為企業創造更多利潤。

 

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