我們不能想象一個稱職的銀行職員可以同時成為一個稱職的煉鋼工人和大學教授，因為他的特點和專長決定了他的職業取向。
    同理，企業的專長就在于其擁有的資源條件，只有將自己的資源最大限度地加以合理利用時，企業才可能在市場中占有一席之地，才可能利用自己的專長博取更多的利潤，也就是說企業需要區分自己的服務對象，對市場進行細分。
 

    拿酒店營銷來說，如果希爾頓酒店主要服務于平民百姓，則不僅浪費希爾頓的管理資源，同時也不可能獲得比較好的經營效益，原因在于其擁有的高端管理資源沒有被充分利用，而客戶也不會接受價格非常高的服務，因為他們沒有能力負擔。

 

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