我們這個世界簡單來說只存在兩樣東西:物質與心靈。當人類經歷了沉速物質消費的年代后,情感和精神產品的時代撲面而來。放眼世界,你會發現“看電影、旅游勝過飲食和睡眠;個性、格調、品位較餞財更受人尊重;畫面、符號、形象取代了文字、內容、意義;品牌、創意、設計遠比原料、技術、設備值錢;物質產品天天跌價,文化產品年年增值……于是,各路商家紛紛把握“心”脈搏,抓住“心”契機,花盡巧“心”思,用盡渾身解數與消費者做價值觀溝通。一個“心”的時代,已然來臨。

 

        導游詞作為景區與游客溝通的直接橋梁,更應順應“心”趨勢,改變以往僅描述景區資源本身的平鋪直敘,采用價值觀溝通的“心”打法。

 

        (1)察言觀色,三“心”二意

 

        導游詞往往要面對不同身份的游客完成整個導游過程,需要根據旅游者的年齡、身份、職業、修養、地區等不同而變換側重點,提供旅游者需要的知識與信息,這樣才能做到有的放矢。如此,既滿足游客了解景區的需求,又能讓景區品牌能夠更好地被識別、回想和牢記。

 

       (2)情景交融,撥動“心”弦

 

        導游詞除了生動表現游客眼中精彩的美景外,也應該承擔一定的社會責任,讓游客在社會性與個體性的聯結中,自發地感受自然,主動投入到當地自然及人文環境中去。因此,導游詞在創作時盡可能尋找、發掘景物中所隱含的深層文化及其引中意義;在介紹景物時,更要做到情景交融,撥動游客的“心”思,引起聯想。

 

      (3)真情流露,匠“心”獨具

 

       對于游客來說,導游詞不僅是增長知識、引發思考的小貼士,更是調節氣氛、陶冶情操的興奮劑,是對完美理想人生與現實生活的勾勒與向往。所以說,導游詞的創作既要有定的架構性與規范性,更要有想象力與趣味性,給游客勾勒出一幅幅立體的圖畫,構成生動的視覺形象,把游客引入一種特定的理想意境,從而達到與其價值觀的高度一致,并最終完成傳播偏向與旅游依賴。

 

        導游詞雖然只是景區營銷中設計的一個微小環節,但卻是導游人員引導游客觀光游覽時的講解詞,是導游員同游客交流思想、向游客傳播文化知識的重要工具,也是景區品牌的核心承載物之一,因此景區若能在創作中對人性盡情地捕捉中,必然能為品牌建設添磚加瓦,發揮出獨特的“心”意與魅力!