單一業務經營的優點是高度專業化帶來管理上的方便,經營方向集中、明確,經濟效果易于評價,便于集中使用整個景區的力量和資源,有利于了解有關市場、潛在客源和競爭稅收等各方面的情況。其缺點是由于全部力量和資源都投入于一種旅游產品或一種服務,當這種旅游產品或服務因旅游消費方式變化和游客需求調整,并發生客源市場需求下降時,旅游景區將受到嚴重沖擊。

 

        景區多樣化設計是指同時提供兩種以上旅游項目或服務的經營方式。其優點是有利于分散經營風險,當旅游景區所經營的某一種旅游項目處于困境中時,可以從其他項目得以彌補。而其缺點是增加了管理上的復雜程度,當經營規模較大時往往無力同時兼顧多方面。

 

       景區經營隊伍的基本要求

 

      景區的業務執行最終都要體現在景區經營人員隊伍上,因此對景區經營隊伍有以下要求：

 

       一、職業道德素質要求:具備高尚的人生觀、價值觀和正確的世界觀;遵守法規、忠于職守;工作態度好。

 

       二、業務素質和管理技能要求:具備履行職業要求的業務水平和服務技能;具備適應游客要求和旅游區發展的經營技能;特別要求每一位管理人員要具備一定的特殊技能,如文物保護、規劃、市場分析等。

 

       三、文化素質要求:具備較強的文化修養和較高的知識層次,特別是對旅游產業及本景區有較強的知識把握。

 

       四、服務意識和服務技能要求:具有服務意識和服務技能。意識決定服務態度,技能保證態度的合理體現。

 

       不論是單一業務經營的景區,還是多樣化業務經營的景區,其基本的經營活動都包括解說系統的開發建設、接待服務及相應設施的經營、景區購物經營等。