景區客源市場的經濟環境主要包括個人經濟環境和社會經濟環境。

 

       個人經濟環境因素主要有人們愿意花費的可自由支配的收入和閑暇時間。由于人們可自由支配的收入的實際支付能力受需要支付的各種消費項目的價格變化的影響,因此利率和通貨膨脹對景區經營的影響是很大的。同時,最終被確認的可自由支配的收入也很重要,因為人們可能有錢,但卻不能把錢花掉,而是存起來,以防日后失業,或者需要支付信用貸款社會經濟環境是景區市場經濟環境的集中表現,社會經濟環境主要表現在整個社會中個人收入的分布情況,對收入分布產生影響的因素主要包括失業者的數量,享受養老金、社會保險金或者其他待遇的人數,稅收政策,相對的工資水平,各行業的工資差別,以及體力勞動者、白領、專業人員、管理人員的工資差別等。

 

       2)景區產品經濟環境

 

       景區產品的開發與經營嚴重受經濟因素的影響。高利率對新產品的開發產生負面影響,經濟衰退會導致需求量的下降。此外景區產品的開發與經營還會受通貨膨脹和工資水平的影響。

 

       經濟環境對景區經營管理而言十分重要,應受到研究領域的重視。尤其是將經濟理論應用于景區經營時應特別慎重。例如,簡單地將供求規律、利率最大化、定價的方法等運用在景區經營中不一定合理。因為,景區不一定都以盈利為目的,有些景區從管理的角度看只要求收支平衡,有的景區經營者愿意支付景區補貼,有的景區不收門票。也就是說,景區開發經營的目的是廣泛的。

 

       2.景區的社會環境

 

       景區經營者最感興趣的外部社會文化因子是人口的構成及發展趨勢,此外還有消費行為、青少年亞文化群、社區文化等對景區的管理都將產生重大影響。

 

      1)人口構成及發展趨勢

 

       人口構成因素包括年齡、社會階層、家庭結構、家庭教育、接受全日制教育的學生的數量、居住地、少數民族的人口狀況,以及家庭生命周期。家庭生命周期包括兒童期、青年期、年輕夫婦期、帶孩子的年輕夫婦期、不斷增大的家庭及廝守空巢的老年家庭。

 

      2)消費行為

 

       許多國家的經驗表明,當一個國家或地區人均GDP達到3000美元時,居民出游意愿顯著增強。隨著區域經濟持續較快增長,居民收入和生活水平逐步提高,全面建設小康社會步伐顯著加快,人們對旅游消費項目將會提出更高要求。

 

      3)青少年亞文化群

 

       青少年亞文化研究的歷史可以追溯到20世紀60-70年代,英國伯明翰大學的學者集體撰寫了一部叫《儀式抵抗》的著作,對英國工人階級青少年的亞文化給予了廣泛的關注。研究者認為,青少年中流行的亞文化構成了對體現中產階級價值觀的英國主流文化的反抗,在當時的社會情景下,階級的對立也表現在文化領域,平民階層的青少年因無法進入主流文化而自創了一種時尚文化,這一文化富有反抗的象征意味。例如,光頭仔的行為表面上是在追求一種粗野剽悍的形象或風格,但在其背后卻隱藏著一種意識形態企圖。些亞文化僅僅是在特定的歷史時期出現:它們浮出水面,變得可辨認并被貼上標簽;它們一度控制公眾注意的舞臺。迪斯科夜總會、光頭黨、朋克、嬉皮士、搖滾樂……直至群居、吸毒、同性戀等從文化到生活各個層面,這些一度成為英國、美國20世紀60年代的一道文化景觀。青少年就是通過這些活動來創造新的大眾文化形式。這種文化價值觀對探險性景區、專項旅游項目突出的景區而言,是核心客源。

 

        4)社區文化

 

        社區文化是一種無形的資本,可以創造出巨大的社區經濟價值,比有形的基礎設施影響更為深刻、重大。社區文化可以塑造社區形象,是社區發展的“軟實力”,為社區發展創造良好的人文環境。而社區文化的發展傳承與景區發展一脈相承,相促互補。社區文化的發展為景區游覽活動提供支撐與驅動,賦予其新的內涵意義,增強其凝聚力和比較競爭力。

 

       3.景區的技術環境

 

       景區經營受技術因素的影響程度越來越大,主要表現在技術與旅游產品的融合、技術與景區經營的融合及技術創意作為景點的競爭對手。

 

       20世紀80年代,計算機游戲、交互式圖像技術、大屏幕影院及博物館中運用的新的講解技術(如人造氣味)等,在很大程度上改變了景區講解服務和促銷的手段。20世紀90年代被喻為“虛擬現實”技術的時代,虛擬技術可以使參觀者變成參與者,可以刺激感官,其實質是“活動才是主要的旅游吸引物”,所以有人預言虛擬現實技術將給景區經營帶來一場革命。

 

        目前旅游業各部門在處理預訂、策劃設計、客戶檔案及IC卡系統調控等方面,都在普遍使用計算機技術。

 

        此外,高新技術的發展也是景區經營不可忽視的一個外部技術環境,如在進行文物或者古建筑維修時常常采用高新技術及特殊材料。例如,樂山大佛的維護由于采用了高新技術而耗費了巨大的成本資金。