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對企業VI設計的創意與堅持
Post by hotelcis, 2018-5-15, Views:這是實在的人,虛擬的人也要下工夫,現在電商都有客服,十個八個都很正常,阿芙有多少在線客服?40個。小清新、重口味、淑女、瘋癲四個組任君挑選,24小時在線。更夸張的還有,定期拍賣客服,誘著客戶使勁玩命各種肉麻地夸客服,本末倒置瘋了吧?可是夸得好有專柜正品送,大家玩的不亦樂乎。
阿芙品牌創始人雕爺是這么說的:“我理解的化妝品行業其中一個本質是娛樂,是快樂。
女人看著魚尾紋心都碎了,抹著化妝品笑了。我們這樣理解,所以我們這樣做。”而有意思的是,阿芙是一家具有傳統身份的線下品牌。2009年進軍電商之前,在線下已開了100多家商場專柜,但銷量平平。電商火了之后,開始反哺線下實體的發展。代理商都注重什么?一是傳播,于是拿錢投廣告和企業的VI設計,這沒什么說的。二是形象,來看看阿芙線下的策略吧:堅持在最好的商場開專柜,綁定大渠道。

“星光天地、晨曦百貨這些都是很好的商場,我們整天跟它擺在一起。久了,大家就認賬的,這也是一個不錯的品牌。”
左手創意,右手堅持。
當然,雖然電商渠道對大小品牌而言是對稱的,但即使網民數量急劇增加,可截至2012年數據中國互聯網普及率還只是39.9%,還有好多好多的人沒有上網,僅靠電商渠道并不能覆蓋,歸根結底,還是一個非對稱。
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