四、酒店公關策劃
    酒店公關策劃應超前、創新。超前意識和大膽創新是公關工作取得最大成功的重要因素。公關工作人員應當有敏捷的思維，觀念和活動都應適當超前。在公關活動的策劃中，要富有創造性、產生新、奇、絕的效果。
    創新的公關來源于加倍的投入。在酒店的公關中，凡屬有創意的事，在策劃和實踐上，往往要花上兩三倍的力氣。要去想他人沒想到的，干他人沒干過的。讓社會公眾在公關活動中心感到有所啟迪、有所得益，而本酒店的標識設計形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關策劃活動的共同宗旨。
項目八  酒店營銷模式的創新
案例導入
一7天酒店：會員制營銷讓淡季不淡一
    2008年9月，一封封E-mail被發送到“7天會”會員的郵箱里，其主題是“金秋10月入住7天連鎖酒店，享三重厚禮”，郵件正文中更是有著“禮品瘋狂送”“價值200萬”的誘人字眼。

    7天酒店創辦于2005年，至2008年擁有300多家連鎖店。“7天會”為7天酒店的會員俱樂部，它推出了多項會員專享服務、豐富多彩的會員積分獎勵計劃，擁有行業內最為龐大的會員體系。
    與受到商務活動因素影響而淡旺季明顯的商務型酒店相比，經濟型酒店通常沒有太明顯的沒旺季之分，其價格常年保持一致。7天酒店能夠讓淡季不淡，秘訣在于一貫堅持的會員制、IT系統平臺以及“滾雪球式”的擴張模式，由此節省了分銷成本，同時擁有了一個忠誠的客戶群體。