小張本身出自好意卻換來這樣的結果，令人不勝感慨，也許該公關經理被媒體的廣告部纏煩了,也許他曾受到媒體片面報道的指責，但無論如何，身為酒店公關經理，以自己的情緒來對抗媒體，是他所代表的酒店的悲哀。
二、要恰當地認識媒體
    作為酒店公關人員，能認識到媒體和酒店VI設計的重要性，并將之視為對外宣傳工具的重要途徑和手段，固然正確，但過分地視媒體為工具，單純地施舍利用，就有限公平互惠的原則。有的酒店對媒體的態度是不用時不睬，用時就收買，用過了就廢。北京機場附近的一家酒店的公關人員，平時對媒體不知有著怎樣的成見，態度冷漠。可是，今年中秋節，搞了個慈善公益活動，邀請孤兒院的孩子來酒店共度佳節，并送學費、文具等禮物。就這項義舉，公關部門準備好新聞稿和各新聞媒體聯系?？杀娒襟w一致拒絕，說這是酒店沽名釣譽的軟性宣傳，不交費無法見報。公關部只好作罷，他的外方經理為此大惑不解。所以，酒店與媒體之間的合作應建立在平等互惠的基礎上，大家相互支持，如果單純地視對方為工具，“臨渴掘井”，是不會有效果的。

三、要善于和媒體打交道
    新聞工作的性質需要媒體廣交各路朋友，建立通信聯絡。而酒店公關部正好可以利用自己作為酒店代言人或對外聯絡員的身份，同編輯記者保持經常的接觸，建立良好的工作關系和融洽的個人關系，才能保障有個暢通的宣傳。
 

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