斯塔特勒的酒店營銷經營者思想和管理方法至今仍廣為流傳，如“酒店經營第一是地點，第二是地點，第三還是地點”“酒店從根本上說只銷售一樣東西，那就是服務”等至理名言。因此，斯塔特勒先生被公認為現代酒店的創始人。直到今天，在聞名遐邇的美國康奈爾大學酒店管理學院仍建有斯塔特勒樓，樓的墻上嵌有一塊牌子，上面寫道：“生活即服務。誰給他人的服務多一點兒、好一點兒，誰就會走在前面。”這也是斯塔特勒先生提倡的酒店服務哲學。
資料
    酒店越來越多，雇員越來越多，為了能夠保持服務質量的一致性和一貫性，斯塔特勒向公司各酒店員工發布了《斯塔特勒服務守則》，要求員工熟記其內容并在工作時間隨身攜帶?，F擷取《守則》部分內容：
   一家好的酒店營銷管理者，它的職責就是迎合公眾的需要。斯塔特勒酒店公開宣布，它的職責就是要比世界上任何其他酒店都更能使公眾高興。

   要讓每個人都感覺到，花同樣的錢，我們可以為他提供的服務，要比他以前在任何酒店里所得到過的服務都更加誠摯。
酒店服務—斯塔特勒酒店的服務—指的是某一特定的雇員對某一特定的客人所表示的謙恭的、有效的關心的程度。斯塔特勒酒店的目標就是要向客人出售世界上最精良的服務。
絕不得傲慢、尖刻與無禮。是客人會給了我的薪水，也是他們付給了你們的工錢?？腿耸悄銈兊闹苯泳柚?。
 

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