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對酒店品牌設計延伸的評價

Post by hotelcis, 2017-9-21, Views:

七、評價品牌延伸的成敗
    最后管理者需要對酒店品牌延伸的表現做出評價。這個評價基于兩個標準:(1)延伸的酒店產品是否獲得了良好業績?(2)延伸酒店產品對母品牌資產產生了什么樣的影響?如果兩個標準上得分都很高,那么該酒店品牌延伸就非常成功,如耐克從籃球鞋延伸到運動用品和運動服裝就非常成功;如果只是標準1得分很高,標準2得分接近0(即沒有什么影響),那么該品牌延伸效果尚可,如奧克斯空調延伸到奧克斯手機,后者對前者并無明顯作用,延伸效果一般;如果標準2得分為負數(即延伸產品對母品牌產生了負面影響,那么無論標準1得分如何,該品牌延伸都是失敗的,如Clorox漂白劑延伸到洗衣粉就很失敗,因為人們總是擔心使用了這種洗衣粉會使色彩鮮艷的衣服褪色。

    中山大學盧泰宏教授指出,為了計算酒店品牌延伸的成功率,需要考慮相似度、品牌強勢度、酒店VI設計的品牌認知度、品牌聯想度、營銷競爭力等五個一級指標、十五個二級指標(盧泰宏,謝飆.品牌延伸的評估模型[J].中山大學學報(社會科學版),1997,(6):8-13.)。上海交通大學的薛可在此基礎上,于《品牌擴張:延伸與創新》一書中提出了品牌延伸決策評估模型(薛可.品牌擴張:延伸與創新[M].北京:北京大學出版社,2004.)。

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