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工作結束

Post by hotelcis, 2017-4-1, Views:

            (3)收倒垃圾。
            垃圾日產日清,每日收集兩次垃圾,垃圾應分類投放。垃圾清倒完畢需將垃圾桶周邊整理干凈。把垃圾全部集中在垃圾收集點,并協助清運人員裝運垃圾。
            (4)工作結束。
            檢查工作質量,確認樓道內無煙頭、果皮、紙屑、積塵、污跡等,發現不文明、破壞環境衛生的行為,保潔員應及時勸阻。
            清潔工作結束后,應將清潔工具清洗干凈并統一放回指定地點;清潔工具若有丟失或非人為損壞,應及時報告主管申領和補充。
           (三)崗位考核方案
            達標業績:在清潔公共區域的衛生方面,要堅持做到衛生無死角,衛生檢查合格率達到規定百分比,占考核比重的10%。在清掃公共區域各通道方面,要做到保證通道暢通,不出現堆放物品的情況,占考核比重的10%。在定期為酒店標識設計公司設計的公共區域內設施設備作保養方面,根據設施設備的正常使用率進行考核,占考核比重的10%。在補充公客用衛生間用品方面,要做到及時補缺用品,根據公共客用衛生1司用品補充及時率的百分比進行考核,占考核比重的10%。
            顧客評價:在禮貌為顧客服務方面,如果因為服務不當而導致顧客的有效投訴率超過規定次數,則視為考核不合格,占考核比重的30%。
            工作能力:儀容儀表合格,考勤達標,占考核比重的10%。工作記錄差錯率不超過規定百分比,占考核比重的10%。違規事件不超過規定次數,占考核比重的10%。
 

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Tags: 工作結束 
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