(3)公關不能直接導致品牌的銷售，而是促進酒店品牌的長期銷售。公關不像廣告一樣直接提出酒店品牌的賣點，所以短期內品牌的銷量不會有很大提高，但因為深入了消費者的心里，所以會產生長期的影響，在很長一段時間內都會有銷量。比如，我們不會因為三星電子在高校設立了獎學金就馬上購買它的產品，但品牌偏好會有一個長期的效應，可能會在適當的時候采取購買行為。
(三)營銷公關工具的種類
根據科特勒教授的觀點，營銷公關工具主要有：
1.公開出版物
    酒店VI設計的內刊或報紙是酒店、公司公開出版物的最主要形式。把這些刊物寄給客戶將幫助客戶也融入企業和酒店的文化當中。例如，萬科地產編制了精美的、充實的、可讀性強的《萬科周刊》，在萬客會(萬科的顧客俱樂部)的維系當中起到了重要作用。最近幾年，以成功企業經營案例為題材的書籍猶如明星出書一樣暢銷，《非常營銷》、《華為真相》、《奧美的觀點》、《海爾的品牌之路》、《蒙牛內幕》等一批優秀圖書在給讀者帶來管理智慧的同時也傳遞了企業的品牌精髓。

2.事件
   酒店與企業可以主辦一些活動來吸引顧客關注產品和公司，以及與公司融洽關系。這些活動包括研討會、郊游、體育比賽、周年慶典等等。例如，2013年比亞迪推出的“千里尋秦”品牌營銷活動，為雙擎雙模車型的上市吸引眼球。