“金鑰匙”在中國最早出現在廣州白天鵝賓館。1982年，在白天鵝賓館建館之初，在副董事長霍英東先生的倡導下，賓館在前臺設置了委托代辦服務。此后，賓館總經理意識到中國酒店業的發展必須與國際慣例和標準接軌。1990年4月派人參加了第一屆亞洲“金鑰匙”研討會。賓館委托代辦負責人于1993年率先加入國際“金鑰匙”組織，成為中國第一位國際“金鑰匙”組織成員。1994年初，白天鵝賓館的“金鑰匙”代表向國際“金鑰匙”組織提出根據中國國情發展“金鑰匙”的有關建議，為“金鑰匙”在中國的發展奠定了基礎。1995年，白天鵝賓館又派人參加了在悉尼召開的國際“金鑰匙”年會。同年11月，在全國主要五星級酒店的大力支持和響應下，中國第一屆“金鑰匙”研討會在白天鵝賓館召開。大會探索了一條既符合國際標準又具有中國特色的標識設計及委托代辦發展之路，同時決定籌建中國委托代辦“金鑰匙”協會。至此，中國酒店業委托代辦的聯系網絡初步建立。現擁有會員1436人，網絡164個大中城市，880家高星級飯店的服務協作，基于這一平臺，實現資源共享及服務的協作。'
     

     國際“金鑰匙”組織是全球高端酒店業的頂尖級服務聯盟，是世界現代服務業的標志性品牌。國際“金鑰匙”組織(中國區)源自1994年，由中國首位有國際組織授予“金鑰匙”的孫東先生等發起，建立中國“金鑰匙”聯盟，共有150余家高星級酒店組成，從而成為國內優質服務的代表品牌，2008年北京奧運會奧運村住宿服務就委托由中國。金鑰匙外負責服務。
 

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